Salgsbetingelser
Klagebehandling
Hvis en vare har en mangel som ikke skyldes kjøperen, vil GIZAY håndtere reklamasjonen i samsvar med forbrukerkjøpsloven. For å sende inn en klage, kontakt hei@gizay.no.
Refusjoner
Når vi mottar en returnert vare, blir den kontrollert før refusjonen utstedes. Forutsatt at varen er uåpnet og returen godkjennes, vil beløpet bli refundert til den opprinnelige betalingsmetoden. Refusjonen vil bli utstedt innen 14 dager etter at returen er godkjent.
Konfliktløsning
Klager bør rettes til GIZAY innen rimelig tid. Begge parter skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke er mulig, kan kjøperen kontakte Forbrukerrådet for mekling, tilgjengelig på telefon +47 23 400 500 eller på www.forbrukerradet.no.