Retur og bytte

For å returnere eller bytte en vare, send en e-post til hei@gizay.no med ordrenummeret ditt og årsaken til forespørselen. Vi svarer innen 1–2 virkedager med instruksjoner for hvordan du sender varen tilbake til vårt lager i Oslo.

Pakk varen forsvarlig i originalemballasjen og send den til adressen vi oppgir. Når varen er mottatt og godkjent, vil beløpet bli refundert til din opprinnelige betalingsmetode innen 14 dager.

Hvis du ønsker å bytte til en annen størrelse eller farge, gi oss beskjed i e-posten din. Vi sender instruksjoner for retur av den opprinnelige varen, og den nye varen sendes så snart returen er registrert.

Vi bytter gjerne ubrukt sengetøy og håndklær til en annen størrelse eller farge, i tråd med vår returpolicy.