Ofte stilte spørsmål
Ta gjerne kontakt hvis du har andre spørsmål enn de nedenfor: hei@gizay.no
Frakt og retur
Hvor lang tid tar det før jeg mottar bestillingen min?
1–3 virkedager.
Vil jeg motta en faktura for merverdiavgift eller toll i posten når jeg handler hos dere?
Nei. Prisen du ser på nettsiden er prisen du betaler. Det kommer ingen ekstra faktura for MVA eller toll. Alle bestillinger sendes fra vårt lager i Norge.
Hvordan returnerer jeg bestillingen min?
Vi gjør det enkelt.
Se vår side for retur og bytte for mer informasjon.Sengetøy
Hvilken bomull bruker du?
Alt vårt sengetøy er laget av 100 % håndplukket, langfibret egyptisk Giza-bomull, OEKO-TEX® Standard 100-sertifisert for å sikre et trygt produkt fritt for skadelige kjemikalier.
Hvor produseres GIZAY sengetøy?
I Egypt — med mennesker vi kjenner og jobber direkte med, som fremdeles inspiserer hvert stoff for hånd.
Hvilket trådtall bruker GIZAY?
Vi har et trådtall (TC) på 400, vevd som enkelttråd av 87 bomullskvalitet/Ne. Standard sengetøy har vanligvis et trådtall på 100–150.
Enkelttråd betyr at trådene våre er vevd av lange bomullsfibre og ingenting annet. Alternativet, «flertråd», er når produsenter tvinner flere svakere tråder sammen for å kunstig øke trådtallet – tre svake tråder som er bundet sammen teller som tre, uten at stoffet blir finere eller sterkere. Det som betyr noe, er kvaliteten på materialet, og enkelttråd sikrer at trådtallet vårt faktisk betyr et finere stoff.
Hvilken lukking har dynetrekkene og putevarene deres?
Putetrekk: sideåpning med konvoluttåpning.
Dynetrekk: innovervendte knapper, et mer robust design som forlenger knappenes levetid.
Hvorfor bruker dere knapper i stedet for glidelås på dynetrekket?
Vi valgte knapper for å forlenge levetiden til produktene våre. Hvis en glidelås går i stykker, må ofte hele glidelåsen byttes ut – noe som fører til at mange dynetrekk blir kastet unødvendig. Knappene våre er plassert tett, så hvis du mister én, er trekket fortsatt fullt brukbart. Skulle en knapp forsvinne, er en reserveknapp sydd fast på innsiden av trekket.
Hvilke sertifiseringer har GIZAY-sengetøy?
Vi er OEKO-TEX® Standard 100-sertifisert, noe som sikrer minimalt til intet innhold av skadelige kjemikalier i våre produkter. Sertifikatet fornyes årlig for din trygghet.
Vi innehar også en sertifisering fra Cotton Egypt Association. Organisasjonen ble etablert som et partnerskap mellom egyptiske bomullseksportører og Egypts handelsdepartement, og deres «Gold Seal» sikrer at vår produksjon gjennomgår en testrutine som inkluderer DNA-testing for å bekrefte at vi selger autentisk egyptisk bomull. Dette gir deg som kunde en forsikring om at du kjøper et ekte produkt.
Omhu
Hvilken temperatur bør jeg vaske sengetøyet på?
Dette er et rent naturprodukt som tåler 60 °C vask. Hvis du vasker ofte, er 40 °C vask mer skånsomt for alle produkter.
Les mer i vår pleieveiledning.Anbefaler du å bruke tøymykner?
Det er ingenting i veien for å bruke tøymykner, men det er ikke nødvendig når du vasker sengetøyet vårt. Vær oppmerksom på at enkelte tøymyknere kan hope seg opp i fibrene over tid, noe som kan redusere stoffets evne til å absorbere fuktighet noe.
Må sengetøyet strykes?
Det trenger ikke strykes for å se bra ut. Tørketromle sengetøyet i 10 minutter etter vask, og heng det deretter opp for å tørke ferdig.
Hvis du har litt ekstra tid, ser alle tekstiler enda bedre ut med stryking eller damping. En ekstra fordel med stryking er at det glatter ut fibrene, noe som gjør det vanskeligere for smuss å feste seg.



